Latupo GmbH

Direktører: Britta Hugenroth, André Zuppa

Moms-ID: DE283693841

Hjemsted: Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 123527

 

Almindelige handelsbetingelser for dette tilbud

§ 1 Generelt

(1) Disse handelsbetingelser gælder for alle kontrakter, leverancer og øvrige ydelser fra Latupo GmbH, Bei den Mühren 5, 20457 Hamburg, (herefter: „Sælger“), vedrørende onlineshoppen sporprotplus.com og alle til domænet tilhørende subdomæner. Afvigende bestemmelser fra kunder gælder ikke, medmindre sælgeren har bekræftet dette skriftligt. Individuelle aftaler mellem sælgeren og kunder har altid forrang.

(2) Forretningsforbindelserne mellem sælgeren og kunderne er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, den givne beskyttelse ikke fratages af tvingende bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige ophold. Anvendelse af FN’s købelov er udelukket.

(3) Kontraktsproget er tysk.

(4) Værneting er Hamburg, såfremt kunden er erhvervsdrivende eller en juridisk offentlig retlig person eller offentligretligt særligt formue. Det samme gælder, hvis en kunde ikke har et generelt værneting i Tyskland, eller hvis bopæl eller sædvanligt ophold på tidspunktet for sagsanlæg ikke er kendt.

(5) Vi leverer inden for Tyskland og Østrig.

(6) Vores produkter er designet til privat brug og egner sig ikke til medicinske, terapeutiske eller erhvervsmæssige formål.

§ 2 Kontraktindhold og kontraktindgåelse

(1) Sælgeren tilbyder kunderne i onlineshoppen sporprotplus.com varer inden for sport, fitness og fritid.

(2) Ved køb i onlineshoppen indgås en købsaftale ved sælgers accept af kundens bestilling. Prisskilte i onlineshoppen udgør ikke et tilbud i juridisk forstand. Modtagelse og accept af bestillingen bekræftes til kunden via e-mail. 

(3) Vi gemmer vores kontrakttekster. Disse er ikke tilgængelige for kunden. Vi anbefaler derfor alle kunder at udskrive kontraktteksten/tilbuddet inklusive vores handelsbetingelser senest umiddelbart efter kontraktindgåelsen.

(4) Vi gør udtrykkeligt opmærksom på, at indtastninger som udgangspunkt kan kontrolleres og rettes når som helst indtil den bindende kontraktindgåelse. Du kan især rette din indtastning ved at trykke på knappen "tilbage" eller lukke det senest åbnede vindue (ved at trykke på symbolet „X“).

§ 3 Priser, forsendelsesomkostninger, moms og betaling

(1) Ved køb via onlineshoppen gælder den pris, som købsaftalen er indgået til (jf. § 2 stk. 2). I øvrigt gælder de aftalte priser. Alle priser inkluderer den lovpligtige moms, som fremgår særskilt på fakturaen til kunden.

(2) Priserne inkluderer forsendelses- og emballageomkostninger.

(3) Rabatkoder og værdikuponer kan ikke kombineres. Der kan kun anvendes én kode eller kupon pr. ordre.

(4) Levering til kunderne fra sælgeren sker efter kundens ønske mod følgende betalingsmetoder:

• PayPal
• Kreditkort
• Google Betaling
• Apple Betal
• Shopify Pay
• Faktura med Klarna
• Sofort med Klarna
• iDeal
• EPS
• Bancontact
• Amazon Betaling

(5) I samarbejde med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder. Betalingen sker til Klarna:

Faktura: Betalingsfristen er 14 dage fra afsendelse eller, ved andre tjenester, fra tjenestens tilgængeliggørelse. De fulde fakturabetingelser for de lande, hvor denne betalingsmetode er tilgængelig, finder du her: Tyskland, Østrig.
Sofort: Dit konto debiteres straks efter afgivelse af bestillingen.

Brug af betalingsmetoden faktura forudsætter en positiv kreditvurdering. Yderligere oplysninger og Klarnas brugsvilkår finder du her. Generelle oplysninger om Klarna finder du her. Dine personoplysninger behandles af Klarna i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser og i henhold til oplysningerne i Klarnas privatlivspolitik.

(6) Hvis en kunde kommer i betalingsmisligholdelse, kan sælgeren kræve erstatning i henhold til lovgivningen og/eller træde tilbage fra kontrakten.

(7) Sælgeren udsteder altid en faktura til kunden, som sendes til kunden i tekstform via e-mail ved levering af varen.

§ 3 Levering og risikoovergang

(1) De bestilte varer leveres, medmindre andet er aftalt i kontrakten, til den adresse, kunden har angivet.

(2) Tilgængeligheden af de enkelte varer er angivet i varebeskrivelserne. Lagerførte varer afsendes af sælgeren inden for 5 hverdage efter kontraktindgåelse, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Fristen for levering begynder ved betaling via PayPal dagen efter betalingsordren er givet til den overførende bank. Hvis den sidste dag i fristen falder på en lørdag, søndag eller en officielt anerkendt helligdag på leveringsstedet, erstattes denne dag af den næste hverdag. Hvis en vare i webshoppen er markeret som ikke på lager, vil sælgeren bestræbe sig på hurtigst mulig levering. Oplysninger fra sælgeren om leveringstider er uforpligtende, medmindre leveringsdatoen undtagelsesvis er bindende bekræftet af sælgeren.

(3) Sælgeren forbeholder sig retten til at foretage delvise leverancer, hvis dette skønnes fordelagtigt for en hurtig behandling, og del-leveringen ikke er urimelig for kunden. Eventuelle meromkostninger ved del-leverancer vil ikke blive opkrævet hos kunden.

(4) Sælgeren forbeholder sig retten til at frigøre sig fra opfyldelsen af aftalen, hvis varen skal leveres af en leverandør på leveringsdagen, og leveringen helt eller delvist udebliver. Denne forbehold om selvforsyning gælder kun, hvis sælgeren ikke er ansvarlig for leveringsmanglen. Sælgeren er ikke ansvarlig for manglende levering, såfremt der rettidigt er indgået en såkaldt kongruent dækningstransaktion med underleverandøren for at opfylde aftalepligterne. Hvis varen ikke leveres, vil sælgeren straks informere kunden om dette og refundere allerede betalt købesum samt forsendelsesomkostninger. Risikoen for tilfældig bortkomst og tilfældig forringelse af varen overgår til kunden ved overgivelsen. Er kunden erhvervsdrivende, overgår risikoen for tilfældig bortkomst, tilfældig forringelse samt forsinkelsesrisiko ved forsendelseskøb allerede ved overgivelsen af varen til speditøren, transportøren eller den person, der er udpeget til at udføre forsendelsen.

§ 4 Ejendomsforbehold

De leverede varer forbliver sælgerens ejendom, indtil alle krav fra aftalen er opfyldt; hvis kunden er en juridisk offentlig retlig enhed, en offentlig retlig særformue eller en erhvervsdrivende i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet, gælder ejendomsforbeholdet også for den løbende forretningsforbindelse, indtil alle krav, som sælgeren har i forbindelse med aftalen, er opfyldt.

§ 5 Ansvar for materielle og juridiske mangler

(1) Såfremt der foreligger mangler, har kunden de lovbestemte reklamationsrettigheder i henhold til de følgende bestemmelser. Hvis der kun er erhvervsdrivende involveret i aftalen, gælder desuden §§ 377 ff. HGB.

(2) Skader, der skyldes kundens uforsvarlige handlinger ved opstilling, tilslutning, betjening eller opbevaring af varen, giver ikke grundlag for reklamation mod sælgeren. Kunden kan finde anvisninger til korrekt håndtering i producentens beskrivelser.

(3) Mangler skal kunden reklamere over for sælgeren inden for en reklamationsfrist på to år for nye varer og et år for brugte varer. Er kunden erhvervsdrivende, er reklamationsfristen for nye varer et år. For brugte varer er reklamationsretten over for erhvervsdrivende udelukket. De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke, hvis sælgeren har fortiet en mangel i ond tro eller har givet garanti for varens beskaffenhed. De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder heller ikke for kundens erstatningskrav, der vedrører erstatning for person- eller helbredsskade som følge af en mangel, som sælgeren er ansvarlig for, eller som bygger på sælgerens eller dennes hjælperes forsætlige eller groft uagtsomme adfærd. De ovenstående begrænsninger gælder ikke for mangler ved en bygning eller en ting, der er anvendt til en bygning efter dens sædvanlige anvendelse og har forårsaget manglen. De ovenstående begrænsninger gælder heller ikke, hvis sælgeren har fortiet en mangel i ond tro eller har givet garanti for varens beskaffenhed, og ikke for kundens erstatningskrav, der vedrører erstatning for person- eller helbredsskade som følge af en mangel, som sælgeren er ansvarlig for, eller som bygger på sælgerens eller dennes hjælperes forsætlige eller groft uagtsomme adfærd.

(4) Foreligger der mangler, og er disse gjort gældende rettidigt, har sælgeren ret til at foretage omlevering eller udbedring. Hvis omlevering eller udbedring mislykkes, har kunden ret til i samråd at nedsætte købesummen eller at træde tilbage fra aftalen. I øvrigt gælder de lovbestemte regler.

§ 6 Oplysningspligt ved transportskader

Hvis varer leveres med åbenlyse skader på emballagen eller indholdet, skal kunden uden at det berører deres reklamationsret (§ 6) straks reklamere over for speditøren/fragtfirmaet og omgående kontakte sælgeren via e-mail eller på anden måde (fax/post), så sælgeren kan varetage eventuelle rettigheder over for speditøren/fragtfirmaet.

§ 7 Ansvarsfraskrivelse

(1) Udover ansvaret for materielle og juridiske mangler hæfter sælger ubegrænset, såfremt skadesårsagen skyldes forsæt eller grov uagtsomhed. Sælger hæfter også for let uagtsom overtrædelse af væsentlige forpligtelser (forpligtelser, hvis overtrædelse truer opnåelsen af kontraktens formål) samt for overtrædelse af kardinalforpligtelser (forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet muliggør korrekt gennemførelse af kontrakten, og som kunden regelmæssigt stoler på), dog kun for den forudsigelige, kontrakttypiske skade. For let uagtsom overtrædelse af andre forpligtelser end de nævnte hæfter sælger ikke.

(2) Ansvarsbegrænsningerne i det foregående afsnit gælder ikke ved skade på liv, krop og helbred, for en mangel efter overtagelse af en garanti for produktets beskaffenhed og ved svigagtigt fortiede mangler. Ansvar efter produktansvarsloven forbliver upåvirket.

(3) Hvis sælgers ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for dens ansatte, repræsentanter og hjælpere.

§ 8 Databeskyttelse

(1) Kunden er bekendt med, at de personlige data, der er nødvendige for at behandle ordren, gemmes af sælger på datamedier, og har taget databeskyttelsesoplysningerne [i tilknytning til § 9] om databehandlingen i forbindelse med bestillingsprocesser til efterretning. Oplysning af yderligere data, der ikke er markeret som valgfrie, hjælper os med at forbedre behandlingen af din ordre. Oplysning af disse data sker udtrykkeligt frivilligt og med dit samtykke. De gemte personlige data behandles naturligvis fortroligt af sælger. Indsamling, behandling og brug af kundens personoplysninger sker under overholdelse af databeskyttelsesforordningen (GDPR), den tyske føderale databeskyttelseslov (BDSG) og telemedieloven (TMG).

(2) Kunden har ret til til enhver tid at tilbagekalde sit samtykke med virkning for fremtiden. I så fald er sælger forpligtet til at slette kundens personlige data. De data, der er nødvendige i forbindelse med bestillingsprocesser, sletter vi, når opbevaringen ikke længere er nødvendig, eller begrænser behandlingen, hvis der foreligger lovpligtige opbevaringsforpligtelser.

§ 9 Oplysning om fortrydelsesret ved fjernsalgsaftaler:

§ 9.1 Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (Latupo GmbH, Bei den Mühren 5, 20457 Hamburg, tlf. 040 4328243910, fax: 040 4328243918, e-mail: service@sportplus.org) ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, fax eller e-mail) informere os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedlagte fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du kan også downloade, udfylde og sende fortrydelsesformularen eller en anden klar erklæring fra vores hjemmeside sporprotplus.com. Hvis du benytter denne mulighed, vil vi sende dig en bekræftelse (f.eks. via e-mail) på modtagelsen af fortrydelsen. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

§ 9.2 Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, fordi du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først. Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor du underretter os om fortrydelsen af denne aftale, til os:

Tronex Service
Latupo Returneringer
Am Bahndamm 1C
D-48455 Bad Bentheim

skal sendes tilbage eller afleveres. Fristen overholdes, hvis du sender varerne inden for fristen på fjorten dage. Du skal kun betale for et eventuelt værdifald af varerne, hvis dette værdifald skyldes en håndtering, der ikke var nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Standard fortrydelsesformular:

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

Til:
Latupo GmbH
Bei den Mühren 5
20457 Hamburg

Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*):
Bestilt den (*)/modtaget den (*):
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir):
Dato:
___________ (*) Stryg det, der ikke passer.
[Ende der Widerrufsbelehrung]

(1) Fortrydelsesretten gælder ikke ved levering af varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller tydeligt tilpasset personlige behov, eller ved levering af lyd- eller videooptagelser eller software, hvis de leverede datamedier er blevet forseglet af dig.

(2) Undgå venligst skader og snavs. Send varen tilbage til os helst i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug eventuelt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har originalemballagen, bedes du sørge for passende emballage, der beskytter tilstrækkeligt mod transportskader for at undgå erstatningskrav på grund af skader som følge af utilstrækkelig emballage.

§ 10 Frivillig returret op til 30 dage efter modtagelse af varen

10.1 Vi giver dig, uden at det berører din lovbestemte fortrydelsesret, en frivillig returret på 30 dage fra modtagelsen af varen. Med denne returret kan du også efter udløbet af den 14-dages fortrydelsesfrist (se fortrydelsesretten ovenfor) ophæve aftalen ved at returnere varen til os inden for 30 dage efter modtagelsen (fristen starter dagen efter modtagelsen).

10.2 I tilfælde af returnering af SportPlus varer bedes du kontakte vores kundeservice på nummer +49 40 432 824 39 109 eller service-shop@sporprotplus.com. Denne vil koordinere returneringen med dig.

10.3 Du finder oplysninger om returnering i fortrydelsesretten, som vi sender til dig som PDF-vedhæftning sammen med ordrebekræftelsen.

10.4 Send venligst kun varer tilbage i den fuldstændige originale emballage. Erstatning for mistede originale emballager skal du selv sørge for, hvis du ønsker at gøre brug af din returret.

10.5 Den rettidige afsendelse er tilstrækkelig for at overholde fristen. For at udøve den frivillige returret skal du dog have testet varen maksimalt kortvarigt – som i en fysisk butik – og returnere varen fuldstændig, i sin oprindelige, ubeskadigede tilstand og uden skader i originalemballagen sammen med eventuelle vejledninger og – hvis tilgængeligt – med intakt segl. Hvis disse betingelser ikke overholdes, kan varen nægtes modtaget. Alternativt kan der, som ved den lovbestemte fortrydelsesret, også ved den frivillige 30-dages returret kræves værdirestitution for et eventuelt værdifald, såfremt værdifaldet skyldes en håndtering af varen, der ikke var nødvendig for at undersøge varens beskaffenhed, egenskaber og funktion.

10.6 Indtil udløbet af fristen for den lovbestemte fortrydelsesret gælder udelukkende de der anførte lovbestemte betingelser. Den frivillige returret begrænser ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder. Den frivillige returret gælder ikke ved køb af gavekort.

§ 11 Returomkostninger ved udøvelse af fortrydelsesret eller frivillig returret

Retur for dig er ubetinget gratis inden for fortrydelsesretten.

§ 12 Transportskader

(1) Hvis varer leveres med åbenlyse transportskader, bedes du straks reklamere over disse fejl til leveringsmanden og kontakte os hurtigst muligt:

Latupo GmbH, 

Bei den Mühren 5
20457 Hamburg
Tlf. 040 4328243910
Fax: 040 4328243918
E-mail: service@sportplus.org

(2) Manglende reklamation eller kontakt har ingen konsekvenser for dine lovbestemte reklamationsrettigheder. Det hjælper os dog med at gøre vores egne krav gældende over for fragtføreren eller transportforsikringen.

§ 13 Oplysning om lagring og tilgængelighed af kontrakttekster efter kontraktindgåelse:

Vi gemmer vores kontrakttekster. De kontrakttekster, vi gemmer, er ikke tilgængelige for kunden.

§ 14 Batteriforordning:

Nogle af vores produkter indeholder batterier. I forbindelse med salget af disse batterier er vi som forhandler forpligtet i henhold til batteriforordningen til at informere vores kunder om følgende: Venligst bortskaffede brugte batterier som foreskrevet ved lov (bortskaffelse i husholdningsaffald er udtrykkeligt forbudt ifølge batteriforordningen) på en kommunal indsamlingsplads, eller aflever dem gratis i den lokale handel. Batterier modtaget fra os kan efter brug returneres gratis til os på den ovenfor i imprintet angivne adresse eller sendes til os med tilstrækkelig frankering pr. post. Batterier, der indeholder skadelige stoffer, er mærket med symbolet for en overkrydset skraldespand.