Tilgængelighedserklæring

Værdierklæring

Hos SportPlus tror vi på bevægelse, der er åben for alle. Vores mål er at udvikle fitnessprodukter og digitale oplevelser, som alle kan bruge – uanset fysiske eller tekniske begrænsninger. Vi arbejder for, at alle brugere har lige adgang til vores produkter, information og digitale tjenester.

Vi følger de internationale retningslinjer for tilgængeligt webindhold (WCAG 2.1, overensstemmelsesniveau AA) og kravene i standard EN 301 549 v3.2.1. Vores mål er at implementere og løbende forbedre disse standarder på alle vores platforme. Dermed opfylder vi også kravene i European Accessibility Act og de tilsvarende nationale implementeringsbestemmelser.

SportPlus samarbejder med eksperter i digital tilgængelighed for at sikre, at vores online tilbud er tilgængelige, forståelige og nemme at bruge.

Vores tjenester i oversigt

Hjemmesiden for SportPlus tilbyder brugere information og tilbud om fitnessudstyr, tilbehør og digitale tjenester. Kunder kan købe produkter som romaskiner, motionscykler, løbebånd, ergometre og vibrationsplader online samt hente brugervejledninger, træningsanvisninger og serviceinformation.

Derudover stiller SportPlus tekniske datablad, monteringsvideoer, reservedelsinformation og garantiydelser til rådighed. Hjemmesiden muliggør søgning og filtrering efter produktkategorier, ydeevneegenskaber og træningsmål. Brugere kan oprette en personlig konto, administrere ordrer, registrere garantier og kontakte kundeservice. Hele bestillingsprocessen foregår via et sikkert, tilgængeligt checkout-system med flere betalingsmuligheder.

Vi lægger stor vægt på tilgængelighed og har integreret funktioner som skærmlæserkompatibilitet, tastaturnavigation, alternative tekster til billeder samt kontrastoptimerede layouts. Vores kundeservice er trænet til kompetent at støtte mennesker med handicap og er tilgængelig via forskellige kommunikationskanaler.

Tilgængelighed på vores hjemmeside

SportPlus stræber efter at designe alt digitalt indhold, så det er tilgængeligt for så mange mennesker som muligt. Vores hjemmeside er opbygget, så den:

  • kompatibel med skærmlæsere og talegenkendelsessoftware,

  • fuldstændig betjenbar via tastatur forbliver,

  • en forstørrelse op til 200 % uden tab af funktionalitet muliggøres,

  • tilpasningsdygtige skriftstørrelser og kontraster tilbydes,

  • at det fungerer på almindelige enheder og browsere (Windows, macOS, iOS, Android) pålideligt.

Vi gennemfører regelmæssige manuelle og automatiserede tests med værktøjer som Google Lighthouse og axe Accessibility. Resultaterne dokumenteres, vurderes og prioriteres internt for at sikre løbende forbedringer. Vi lægger særlig vægt på:

  • konsistent tastaturnavigation,

  • korrekte etiketter og alternative tekster,

  • forståelige fejlmeddelelser,

  • klare formularstrukturer.

Derudover inddrager vi mennesker med handicap i brugervenlighedstests for at få direkte feedback og lade reelle brugeroplevelser indgå i videreudviklingen af vores hjemmeside.

Udarbejdelse af denne erklæring

Denne erklæring blev udarbejdet den 05. november 2025.
Den er baseret på en teknisk og manuel gennemgang af et repræsentativt udvalg af vores hjemmesider, udført af certificerede eksperter i digital tilgængelighed (IAAP). Der blev anvendt automatiserede testmetoder samt brugertests.